凤舞学院

春季开学后是舞蹈机构的招生旺季

学生来上体验课程难免会遇到沟通问题


家长讲价怎么委婉沟通?

家长透露这样的信息,就是有需求但是觉得你的产品不值这个价。并且家长购买的意愿度不高,紧迫性不强。

回复思路:

(1)突出机构教学体系完整:

我们采用的凤舞的教学体系,先安全再专业,50%沟通+50%技巧,不撕搬压。

(2)展示师资力量:

我们的老师受过专业学习,并且机构都有统一的教材、教案等,无论哪个老师教都是一样的(展示教材和教案)

参考话术:

(1)先理解和共鸣

××妈妈,您这边想要优惠呢,我是非常的能理解,毕竟谁赚钱都不容易。但是我们的价格已经是见底啦(幽默式沟通)希望您也能够理解我们,虽然说价格上我不能给您最后优惠了,但是请您放心,在孩子学习这段时间过程当中呢,我们一定做到让您满意。

1-210615224531N6.jpg

参考话术:

(2)用礼品吸引孩子

XX妈妈,这个价格实在是没有办法,因为我们公司都是有专门的财务要对账的,如果发现这个账不对的话,缺了多少钱都是要我自己贴的,我的工资都还不够贴这个钱的,我们的价格都是统一的。


通过我们之间的沟通,我也感觉到你们是真的很想让宝贝在咱们这里学舞蹈,那这样好不好,价格是咱真的不能少,但是我可以给孩子多送一个小礼物,我可以自掏腰包,但是这个价格就真的没有办法了。比如说我们可以挑选一个小礼物送给孩子,您看一下喜欢哪一个好不好,因为宝贝他这么喜欢舞蹈,我们也是想让宝贝有一个更好的成长嘛,对不对?您来我们这里学了之后,您就会发现这个钱都是花的很值的。

1712073214307.jpg