舞蹈机构期中阶段,孩子都学的怎么样了?组织教管配合的高质量家访,不仅增加家校粘性,也能为后期续费做好铺垫。
1.新生上课的第二天:了解期望与需求,阐述我们课程的优势
2.新生每周 1次电话回访
3.老生一月 1-2 次:沟通孩子近期学习舞蹈情况,把孩子的出勤情况、课程效果、孩子的成长情况告诉家长
4.试听课后的学生电话回访,重点跟进重要学生,及时铺垫后期课程,凸出整体核心竞争力
5.优生每两周1次
6.上课第二周效果不明显,需重新制订计划
7.考级前后必访
8.重要节假日或活动时
管理老师回访话术
1. 学员对学校合理性建议;
2. 学员对教学进度适应情况;
3. 学员对教师和招生老师的评价;
4. 学员的生活秩序与课余生活;
5. 学员对学校的整体满意度;
6. 学员是否有其它的同学或朋友想要报名;
7. 学员是否有续报其它专业的想法;
8.家长是否同意学生续报;
9.家长最担心的问题有哪些?
10.家长对学校的满意度;
11.家长能否为我们提供一些招生信息;
12.家长是否适合加入我们的招生队伍;
13.家长对学校有哪些合理性建议;
14. 家长的工作与生活情况。
教学老师线下家访
自我介绍,说明来访原因
通过面对面沟通更能拉近家校之间的距离
向家长汇报学生在的课堂情况
比如:有没有进步?身体或者性格哪一些明显的改变?有没有自觉遵守课堂纪律?课堂表现如何?
向家长了解学生在家作业情况
比如:有没有经常在家自觉练习?有没有有情绪的表现?
收集家长教学与管理上的建议
激发家长的表达欲望,听一听家长的想法
最后感谢家长的配合
参考话术:
非常感谢您抽出时间来跟我交流。您的支持和配合对我们来说非常重要。我们会继续努力为孩子们提供更好的教学和服务。再次感谢您对我们的信任和选择!希望我们能够继续保持联系和沟通哦!
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